Предлагать и получать обратную связь

Предлагать и получать обратную связь очень важно для наших отношений и устойчивости. Улучшение наших способностей может стать преобразующим фактором для нас лично

Конфликт - это естественная часть жизни. Каждая группа и каждые отношения переживают конфликты, независимо от контекста или происхождения. Хотя некоторые конфликты могут вызывать неприятные ощущения, не все конфликты должны быть негативными. Многие конфликты могут иметь позитивные или генеративные возможности. Конфликт может быть полезным, образовательным, совместным и способствовать позитивным внутренним изменениям как в отдельных людях, так и в отношениях. Это может потребовать переосмысления конфликта как полезного опыта обучения, а не как чего-то, чего следует бояться. Во многом это связано с тем, как мы предлагаем и получаем обратную связь.

Обратная связь - это естественная и распространенная форма коммуникации, направленная на передачу информации, которая в идеале приведет к желаемым результатам или изменениям в поведении. Обратная связь предоставляет информацию о воздействии, возникающем в результате деятельности и поведения в рамках любой системы. Это может быть простая и понятная информация о том, как действия человека влияют на других. Это может помочь людям учиться и развиваться, улучшая их поведение в группе. Кроме того, это может помочь группам более эффективно работать вместе и добиваться результатов, которые они ставят перед собой.

Переходя к ‘культуре обратной связи’, группы могут нормализовать обратную связь. Это может включать в себя разработку групповых соглашений, касающихся обратной связи: например, использование языка сострадания, обеспечение отсутствия эмоциональных зарядов или предоставление обратной связи мало и часто (не позволяя ей накапливаться). Полезно также изучить этикет обратной связи, который может включать: начало обратной связи с выражения благодарности, обеспечение подходящего времени для обратной связи или готовность выделить время и место для получения обратной связи.