A jornada de aprendizagem da TNi com o conflito

A resiliência ao conflito não se trata tanto de resolver um conflito depois que ele acontece, mas sim de criar uma cultura de grupo conectiva e colaborativa. Isso reduz a frequência e a gravidade de conflitos difíceis. E aumenta a probabilidade de explorar com mais confiança, compaixão e habilidade as tensões e diferenças que muitas vezes surgem entre indivíduos ou funções de trabalho.