Gobernanza compartida y trabajo con consentimiento
Diferencias entre consenso y consentimiento
Decisión por consenso
Una buena decisión respeta los límites de quienes vivirán con sus consecuencias. En un Círculo, no debe tomarse ninguna decisión si algún miembro tiene una objeción razonable. La decisión por consentimiento elimina las objeciones una a una, con el objetivo de "0 objeciones".
Objeciones
Las objeciones definen el ámbito de libertad en el que opera el Círculo. El entorno o la propia organización también pueden tener que dar su consentimiento.
Todas las objeciones son válidas, pero no todas son "razonables".
¿Qué es una objeción razonable?
Una objeción razonable:
- Está bien argumentado con razonamientos convincentes.
- Indica que la propuesta puede afectar a la misión del Círculo.
- Afirma que la propuesta no respeta los límites de los afectados.
Resultados:
- La propuesta puede eliminarse.
- La propuesta puede mejorarse mediante la creatividad del grupo.
Una objeción razonable es en realidad una regalo que mejora el proceso de toma de decisiones.
Objeciones irrazonables
Una objeción no es razonable si:
- Se basa en preferencias personales.
- Se dirige a una persona y no a la propuesta.
- Se trata de una opinión personal o de otra propuesta.
El estado de ánimo en la toma de decisiones
- Las decisiones deben tomarse basándose en el momento presente.
- La toma de decisiones es un proceso gradual.
- Las decisiones deben aplicarse, probarse y revisarse en función de la información recibida.
Utilizando un enfoque ágil, las organizaciones pueden determinar si una decisión es beneficiosa y adaptarse en consecuencia, garantizando la mejora continua.
MIEMBROS DEL CÍRCULO
Para garantizar un espacio de trabajo eficaz, un Círculo debe contar con un animador y un secretario para sus reuniones.
Facilitador
- Elegidos mediante el proceso de consentimiento.
- Garantiza el cumplimiento de las normas de gobernanza y los procesos operativos.
- Prepara las reuniones con el secretario; abre y cierra las reuniones.
- Mantiene el rumbo de los debates y el cumplimiento de los procesos.
- Marca el ritmo de la reunión, garantiza la fluidez de los intercambios y da a todos la oportunidad de hablar.
- Reorienta los debates y mantiene la conciencia del objetivo y el contexto.
- Evita discusiones fuera de tema.
- Mantiene una postura neutral y diplomática.
Secretario
- Elegidos mediante el proceso de consentimiento.
- Refuerza la gobernanza mediante el mantenimiento de registros y el cumplimiento de las normas.
- Organiza las reuniones del Círculo, garantizando la comunicación puntual de los detalles.
- Prepara las reuniones con el facilitador.
- Aplica las normas del Círculo y mantiene registros.
- Gestiona el control del tiempo.
- Documenta las decisiones tomadas en las reuniones.
- Redacta informes, los archiva y los comparte con los miembros.
- Actualiza la gobernanza del Círculo utilizando las herramientas pertinentes.
- Actúa como árbitro en litigios relacionados con la gobernanza.
- Apoya la facilitación cuando el facilitador no está disponible.
Miembros del Círculo
- Sirve la actividad compartida.
- Respetar las normas del Círculo y mantener una actitud cooperativa.
- Contribuir activamente al éxito de la reunión.
La importancia de una buena postura
Las herramientas por sí solas no resuelven los problemas, pero revelan los retos subyacentes del grupo. La toma de decisiones eficaz y los métodos de inteligencia colectiva ponen de manifiesto problemas organizativos tácitos. El dominio de los procesos técnicos debe ir acompañado de actitudes positivas.
Una mentalidad cooperativa fomenta una contribución óptima. Cada miembro debe preguntarse: ¿Qué es lo mejor que puedo aportar? El compromiso con la superación personal refuerza la sostenibilidad del grupo.
Principios rectores:
- Céntrese en el tema.
- Hable con claridad y sencillez.
- Comparta la información pertinente.
- Comuníquese con autenticidad.
- Responsabilizarse de las contribuciones.
Asignación de turnos de palabra
El facilitador determina el orden de intervención utilizando un formato estructurado o abierto:
Orden por turnos (en el sentido de las agujas del reloj)
- Los participantes hablan en una secuencia establecida.
- Un miembro puede pasar su turno y hablar al final de la ronda.
Turno abierto (formato "palomitas")
- Los participantes intervienen cuando están preparados.
- Los oradores se dirigen al centro del Círculo.
- Un orador indica que ha terminado diciendo "he terminado" o algo similar.
- A continuación puede intervenir otro participante.
Comunicación en círculo
Escuchar
La escucha activa mejora la comprensión y profundiza en los debates mediante preguntas y reformulaciones.
Hablar claro
- Habla desde tu experiencia personal: Evita las acusaciones (por ejemplo, "Tú siempre...").
- Diríjase al grupo, no a los individuos: Las contribuciones deben enriquecer el debate.
- Habla con claridad y conciencia: Sea conciso, evite monopolizar los debates y reconozca las perspectivas personales como opiniones.
Los momentos de silencio pueden ayudar a reflexionar antes de hablar. Los participantes deben permanecer centrados y lo más alejados posible de las emociones y el ego.
Actitudes y aptitudes a desarrollar
Actuar en lugar de reaccionar
- Los participantes activos reflexionan, articulan sus ideas con claridad y las exponen con calma.
- Los participantes reactivos responden de forma emocional e impulsiva.
Escuchar al Centro
- Reconocer que nadie tiene la verdad absoluta.
- Escuchar con franqueza y mentalidad cooperativa.
- Comprometerse con las ideas emergentes y la resolución colectiva de problemas.
Etapas hacia la convergencia
- Tomar tierra - Un breve periodo de relajación antes de los debates.
- Previsión meteorológica (Check-in) - Los participantes comparten su estado emocional, físico y mental.
- Decisión por consenso - Escuchar y tomar decisiones mediante una gestión basada en el consentimiento.
- Restitución (Check-out) - Los participantes comparten sus reflexiones finales antes de marcharse.
Evite "lanzar bombas", es decir, introducir preocupaciones importantes al final de una reunión sin debatirlas. El facilitador puede abordar las tensiones no resueltas en futuras reuniones.
Esta guía explica cómo toman las decisiones los Círculos mediante una gobernanza basada en el consentimiento. Explica las funciones de los facilitadores y los secretarios, que ayudan a que las reuniones se desarrollen sin problemas y garantizan que las decisiones se ajusten a la misión del grupo. La atención se centra en la comunicación clara, la escucha activa y la cooperación. Las decisiones sólo avanzan cuando no quedan objeciones razonables, asegurándose de que se escuchan las preocupaciones de todos.