Совместное управление и работа по согласию

Различия между консенсусом и согласием

Решение по согласию

Хорошее решение уважает границы тех, кто будет жить с его последствиями. В Круге не следует принимать решение, если у кого-то из членов есть обоснованные возражения. Решение по согласию устраняет возражения одно за другим, стремясь к "0 возражений".

Возражения

Возражения определяют область свободы, в которой действует Круг. Окружение или сама организация также могут потребовать согласия.

Все возражения обоснованы, но не все "разумны".

Что такое обоснованное возражение?

Разумное возражение:
- Хорошо аргументирована и убедительно обоснована.
- Указывает на то, что предложение может повлиять на миссию Круга.
- Заявляет, что это предложение не уважает пределы тех, кого оно касается.

Результаты:
- Предложение может быть отменено.
- Предложение может быть улучшено благодаря групповому творчеству.

Разумное возражение - это фактически подарок что улучшает процесс принятия решений.

Необоснованные возражения

Возражение является необоснованным, если:
- Это основано на личных предпочтениях.
- Она направлена на человека, а не на предложение.
- Это личное мнение или другое предложение.

Состояние ума при принятии решений

• Решения должны приниматься исходя из текущего момента.
• Принятие решений - это поэтапный процесс.
• Решения должны применяться, тестироваться и пересматриваться на основе обратной связи.

Используя гибкий подход, организации могут определить, насколько выгодно то или иное решение, и адаптироваться к нему, обеспечивая непрерывное совершенствование.

ЧЛЕНЫ КРУГА

Чтобы обеспечить эффективное рабочее пространство, Кругу необходимо иметь фасилитатора и секретаря для проведения встреч.

Фасилитатор

• Избраны в результате процесса согласия.
• Обеспечивает соблюдение правил управления и операционных процессов.
• Готовит совещания вместе с секретарем; открывает и закрывает совещания.
• Следит за ходом обсуждений и следит за соблюдением процессов.
• Задает ритм встречи, обеспечивает плавный обмен мнениями и дает возможность каждому высказаться.
• Перенаправляет дискуссии и сохраняет понимание цели и контекста.
• Предотвращает дискуссии не по теме.
• Сохраняет нейтральную и дипломатичную позицию.

Секретарь

• Избраны в результате процесса согласия.
• Укрепляет управление благодаря ведению учета и соблюдению требований.
• Организует встречи кружковцев, обеспечивая своевременное информирование о деталях.
• Готовит встречи вместе с фасилитатором.
• Обеспечивает соблюдение правил круга и ведет учет.
• Ведет учет рабочего времени.
• Документирование решений, принятых на совещаниях.
• Составляет отчеты, архивирует их и передает членам клуба.
• Обновление управления кругами с помощью соответствующих инструментов.
• Выступает в качестве арбитра в спорах, связанных с управлением.
• Поддерживает фасилитацию, когда фасилитатор недоступен.

Члены круга

• Подавайте совместное занятие.
• Соблюдайте правила кружка и поддерживайте сотрудничество.
• Активно содействовать успешному проведению совещаний.

Важность правильной осанки

Сами по себе инструменты не решают проблем, но выявляют глубинные проблемы группы. Эффективные методы принятия решений и коллективного интеллекта выявляют невысказанные организационные проблемы. Владение техническими процессами должно сочетаться с позитивным отношением.

Кооперативное мышление способствует оптимальному вкладу. Каждый участник должен спрашивать: Какой вклад я могу сделать? Стремление к самосовершенствованию укрепляет устойчивость группы.

Руководящие принципы:

• Сосредоточьтесь на предмете.
• Говорите ясно и просто.
• Поделитесь соответствующей информацией.
• Общайтесь достоверно.
• Возьмите на себя ответственность за свой вклад.

Назначение очереди на выступление

Ведущий определяет порядок выступления, используя структурированный или открытый формат:

Поворотный (по часовой стрелке) порядок

• Участники выступают в определенной последовательности.
• Участник может пропустить свою очередь и выступить в конце раунда.

Открытый поворот (формат "Попкорн")

• Участники выступают по мере готовности.
• Ораторы обращаются к центру круга.
• Говорящий сигнализирует о том, что он закончил, произнося "I'm done" или что-то подобное.
• Затем может выступить другой участник.

Общение по кругу

Прослушивание

Активное слушание улучшает понимание и углубляет дискуссию с помощью вопросов и переформулирования.

Высказывание

• Говорите из личного опыта: Избегайте обвинений (например, "Ты всегда...").
• Обращайтесь к группе, а не к отдельным людям: Вклад должен обогатить дискуссию.
• Говорите с ясностью и осознанностью: Будьте лаконичны, не монополизируйте дискуссию и признавайте личную точку зрения как мнение.

Моменты молчания могут способствовать размышлениям перед выступлением. Участники должны оставаться сосредоточенными и максимально отстраненными от эмоций и эго.

Отношение и навыки, которые необходимо развивать

Быть активным, а не реактивным

• Активные участники размышляют, четко формулируют мысли и спокойно их излагают.
• Реактивные участники реагируют эмоционально и импульсивно.

Прислушиваясь к центру

• Признайте, что никто не владеет абсолютной истиной.
• Слушайте открыто и с настроем на сотрудничество.
• Привлекайте внимание к новым идеям и коллективным решениям проблем.

Этапы на пути к конвергенции

1. Заземление - Небольшой период релаксации перед обсуждением.
2. Прогноз погоды (регистрация) - Участники делятся своим эмоциональным, физическим и психическим состоянием.
3. Решение по согласию - Выслушивание и принятие решений с помощью управления на основе согласия.
4. Реституция (выезд) - Участники делятся последними мыслями перед отъездом.

Избегайте "бомбометания" - внесения серьезных проблем в конце встречи без обсуждения. Фасилитатор может рассмотреть неразрешенную напряженность на будущих встречах.