Gouvernance partagée et travail avec le consentement
Différences entre consensus et consentement
Décision par consentement
Une bonne décision respecte les limites de ceux qui devront vivre avec ses conséquences. Dans un cercle, aucune décision ne devrait être prise si un membre a une objection raisonnable. La décision par consentement permet de lever les objections une à une, en visant " 0 objection ".
Objections
Les objections définissent l'espace de liberté dans lequel le cercle opère. L'environnement ou l'organisation elle-même peuvent également devoir donner leur accord.
Toutes les objections sont valables, mais toutes ne sont pas "raisonnables".
Qu'est-ce qu'une objection raisonnable ?
Une objection raisonnable :
- Est bien argumenté avec un raisonnement convaincant.
- Indique que la proposition peut affecter la mission du cercle.
- déclare que la proposition ne respecte pas les limites des personnes concernées.
Résultats :
- La proposition peut être éliminée.
- La proposition peut être améliorée grâce à la créativité du groupe.
Une objection raisonnable est en fait une cadeau qui améliore le processus de prise de décision.
Objections déraisonnables
Une objection est déraisonnable si
- Il s'agit d'une question de préférence personnelle.
- Elle vise une personne plutôt qu'une proposition.
- Il s'agit d'une opinion personnelle ou d'une autre proposition.
L'état d'esprit dans la prise de décision
- Les décisions doivent être prises en fonction du moment présent.
- La prise de décision est un processus progressif.
- Les décisions doivent être appliquées, testées et révisées en fonction du retour d'information.
En utilisant une approche agile, les organisations peuvent déterminer si une décision est bénéfique et s'adapter en conséquence, assurant ainsi une amélioration continue.
MEMBRES DU CERCLE
Afin de garantir un espace de travail efficace, le cercle doit disposer d'un animateur et d'un secrétaire pour ses réunions.
Facilitateur
- Élus par le biais de la procédure de consentement.
- Veiller au respect des règles de gouvernance et des processus opérationnels.
- Préparer les réunions avec le secrétaire ; ouvrir et clôturer les réunions.
- Il veille à ce que les discussions restent sur la bonne voie et à ce que les processus soient respectés.
- Il donne le rythme de la réunion, assure la fluidité des échanges et permet à chacun de s'exprimer.
- Recentre les discussions et reste conscient de l'objectif et du contexte.
- Empêche les discussions hors sujet.
- Maintient une position neutre et diplomatique.
Secrétaire
- Élus par le biais de la procédure de consentement.
- Renforce la gouvernance grâce à la tenue de registres et au respect des règles.
- Organise les réunions du cercle en veillant à ce que les détails soient communiqués en temps utile.
- Préparer les réunions avec le facilitateur.
- Faire respecter les règles du cercle et tenir des registres.
- Gère le chronométrage.
- Documente les décisions prises lors des réunions.
- Rédiger des rapports, les archiver et les partager avec les membres.
- Mise à jour de la gouvernance du cercle à l'aide d'outils appropriés.
- Agit en tant qu'arbitre dans les litiges liés à la gouvernance.
- Il soutient la facilitation lorsque le facilitateur n'est pas disponible.
Membres du cercle
- Servir l'activité partagée.
- Respecter les règles du cercle et adopter une attitude coopérative.
- Contribuer activement à la réussite des réunions.
L'importance d'une bonne posture
Les outils seuls ne résolvent pas les problèmes mais révèlent les défis sous-jacents du groupe. Les méthodes efficaces de prise de décision et d'intelligence collective mettent en lumière les problèmes organisationnels non exprimés. La maîtrise des processus techniques doit s'accompagner d'attitudes positives.
Un état d'esprit coopératif favorise une contribution optimale. Chaque membre doit s'interroger : Quelle est ma meilleure contribution ? L'engagement à s'améliorer renforce la durabilité du groupe.
Principes directeurs :
- Se concentrer sur le sujet.
- Parlez clairement et simplement.
- Partager les informations pertinentes.
- Communiquer de manière authentique.
- Assumez la responsabilité de vos contributions.
Attribution des tours de parole
Le facilitateur détermine l'ordre d'intervention en utilisant un format structuré ou ouvert :
Ordre au tour par tour (dans le sens des aiguilles d'une montre)
- Les participants s'expriment dans un ordre déterminé.
- Un membre peut passer son tour et prendre la parole à la fin du tour.
Open Turn (format "Popcorn")
- Les participants prennent la parole lorsqu'ils sont prêts.
- Les orateurs s'adressent au centre du cercle.
- Un orateur signale qu'il a terminé en disant "J'ai terminé" ou quelque chose de similaire.
- Un autre participant peut alors prendre la parole.
La communication en cercle
L'écoute
L'écoute active permet de mieux comprendre et d'approfondir les discussions par le biais de questions et de reformulations.
Prendre la parole
- Parlez de votre expérience personnelle : Évitez les accusations (par exemple : "Tu as toujours...").
- S'adresser au groupe et non aux individus : Les contributions doivent enrichir la discussion.
- Parlez avec clarté et conscience : Soyez concis, évitez de monopoliser les discussions et reconnaissez les perspectives personnelles comme des opinions.
Des moments de silence peuvent favoriser la réflexion avant la prise de parole. Les participants doivent rester centrés et aussi détachés que possible de leurs émotions et de leur ego.
Attitudes et compétences à développer
Être actif plutôt que réactif
- Les participants actifs réfléchissent, expriment clairement leurs pensées et les présentent calmement.
- Les participants réactifs réagissent de manière émotionnelle et impulsive.
À l'écoute du centre
- Reconnaître que personne ne détient la vérité absolue.
- Écouter en faisant preuve d'ouverture d'esprit et de coopération.
- S'intéresser aux nouvelles idées et à la résolution collective des problèmes.
Les étapes de la convergence
- S'ancrer dans la réalité - Une courte période de relaxation avant les discussions.
- Prévisions météorologiques (enregistrement) - Les participants partagent leur état émotionnel, physique et mental.
- Décision par consentement - Écouter et prendre des décisions grâce à une gestion fondée sur le consentement.
- Restitution (Check-out) - Les participants échangent leurs dernières réflexions avant de se quitter.
Évitez les "bombardements", c'est-à-dire l'introduction de préoccupations fortes à la fin d'une réunion sans discussion. Le facilitateur peut aborder les tensions non résolues lors de réunions ultérieures.
Ce guide explique comment les cercles prennent des décisions en s'appuyant sur la gouvernance par consentement. Il explique les rôles des animateurs et des secrétaires, qui contribuent au bon déroulement des réunions et veillent à ce que les décisions soient conformes à la mission du groupe. L'accent est mis sur une communication claire, une écoute active et la coopération. Les décisions ne sont prises que lorsqu'il n'y a plus d'objections raisonnables, ce qui permet de s'assurer que les préoccupations de chacun sont entendues.