Вступ – Співчутливе спілкування + Ресурси

Співчутливе спілкування може включати паузи, щоб уявити, як ваші слова можуть бути сприйняті і вплинути на тих, хто їх чує.  Це має на меті підвищити емпатію та співчуття до інших. В ідеалі ви можете скоригувати або перефразувати потенційно шкідливі слова, перш ніж їх вимовити. Це має на меті привернути більше уваги до звичок і моделей спілкування, сприяючи усвідомленню групи щодо мови. Водночас ‘контролювати’ мову один одного з соромом і звинуваченнями, як правило, менш корисно, ніж разом ‘провалюватися вперед’.