イントロ – 思いやりのあるコミュニケーションとリソース
思いやりのあるコミュニケーションには、自分が発する言葉が聞き手にどう受け取られ、どのような影響を与えるかを想像するために一時停止することも含まれます。 これは他者への共感と思いやりを高めることを目的としています。理想的には、潜在的に有害な言葉を口にする前に調整したり言い換えたりできるでしょう。これはコミュニケーションの習慣やパターンに対する意識を高め、集団の言語に対する意識形成に寄与することを目指します。同時に、恥や非難をもって互いの言葉を「監視」することは、共に「失敗から学ぶ」ことよりも一般的に効果的ではありません。.
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エリザベス・ラニ