Задача-процесс-отношения

Как это может помочь нам?

Работа в группах иногда кажется сложной, разочаровывающей или неприятной. Бывает, что некоторые члены группы считают, что группа слишком сосредоточена на чем-то "неприятном", "ненужном" или "неуместном". Разные люди воспринимают это по-разному. Найти баланс между тремя одинаково важными - и очень разными - аспектами благополучия группы может быть непросто:  

● Выполнение заданий

● Эффективные процессы 

● Поддерживающие отношения 

Многие группы сосредоточены в основном на выполнении задач, а могли бы уделять больше времени процессам и взаимоотношениям. Процессы включают в себя такие функции группы, как принятие решений, зоны ответственности, распределение задач, использование ресурсов, присоединение или уход членов. Отношения включают в себя воспитание сострадания, создание чувства команды или сообщества, разрешение конфликтов и получение удовольствия (или хотя бы терпимости) от общения друг с другом.   

Путеводитель

То, как дела делаются, не менее важно, чем то, что делается.

Внутренний переход к более совместным способам взаимоотношений, организации и разделения власти может включать в себя перестройку групп, чтобы уделять больше времени процессам и взаимоотношениям, продолжая при этом выполнять задачи.   

У многих групп есть такие соображения, как:

● ограниченные ресурсы и возможности

в основном добровольцы 

● ограниченное время; чувство срочности; восприятие времени как линейного, а не циклического

культура избегания отдыха, размышлений или некомфортных эмоций 

Многие группы могут иметь ограниченный опыт работы с ними: 

● общаться так, чтобы поддерживать групповое сотрудничество

● самоосознание поведения (например, отношения с властью) и того, как это влияет на других 

●процессы, поддерживающие групповое сотрудничество, а не иерархию 

● неиерархическое, совместное или гибкое принятие решений

Замените чрезмерную "занятость" (чрезмерную сосредоточенность на задачах) на более сбалансированный подход. 

Эти факторы могут означать, что группе трудно изменить свои методы работы, но не потому, что они не хотят этого делать, а потому, что им не хватает времени и знаний. 

Культура группы

Эти аспекты культуры группы являются частью внутреннего перехода к сотрудничеству. В идеале группы могут избежать застревания в неэффективных процессах и конфликтов в отношениях, которые могут привести к выгоранию. Выделение времени на процессы и отношения может помочь группе перейти к питательной групповой культуре, которая поддерживает наши задачи и результаты (наши цели и предназначение в мире).   

Преобразование групповой культуры - важная часть Внутреннего перехода. Это может потребовать готовности смело вступать в разговоры или конфликты. Как и при любом внутреннем переходе, это может быть некомфортно или пугающе, может быть связано с неопределенностью и может занять некоторое время. Постарайтесь сострадать всем, кто испытывает трудности (в том числе и себе), а не критиковать или проявлять нетерпение. В идеале участники переходного периода могут научиться относиться к дискомфорту с состраданием, любопытством и смелостью и начать воплощать в жизнь более совместные способы работы.  

Модель "задача-процесс-отношения 

Долгосрочное благополучие и успех группы зависят от того, сколько времени она уделяет процессам и отношениям, а также выполнению задач. Время на процессы и отношения можно либо запланировать отдельно, либо включить в существующие встречи, повестки дня, годовые планы работы, стратегические сессии, личные планы работы или выездные дни.  

Контекст и культура групп различны, поэтому время не должно быть абсолютно одинаковым. Одна группа может тратить большую часть времени на выполнение заданий,

и при этом уделять время процессам и отношениям.

Другая группа может уделять больше времени процессам и взаимоотношениям и выполнить лишь несколько задач так, чтобы все остались довольны. 

Время на выполнение процессов может включать: 

● новые члены присоединяются раз в месяц 

пересмотр заданий каждые 3 месяца 

● пересмотр распределения ресурсов каждые 6 месяцев 

● пересмотр зон ответственности каждые 12 месяцев

Время для отношений может включать в себя: 

Ежедневно: делитесь благодарностью на командных встречах 

Еженедельно: краткие личные встречи на деловых совещаниях

ежемесячно: специальные встречи для личных встреч или обмена мнениями

Ежегодно: выездные семинары по командообразованию 

По мере необходимости: сессии по разрешению конфликтов 

Например, команда Transition Network попробовала: 

Каждый месяц чередуйте собрания команды "Делать", ориентированные на выполнение задач, и собрания команды "Быть", посвященные отношениям и процессам.   

●Помощь "Хранителю сердца" на собраниях, чтобы привлечь внимание к эмоциям, отношениям, общению и праздникам. 

● Использование социократии для принятия решений на основе согласия, которая направлена на учет мнений всех членов группы, поощряя поток и эксперименты с решениями, которые "достаточно хороши на данный момент и достаточно безопасны, чтобы попробовать". 

● Очные собрания команды раз в два года

● Празднование достижений, сделанных в хорошем смысле слова; признание текущей деятельности

разочарования или конфликты в отношениях; корректировка процессов для обеспечения большей поддержки.

Соответствующие ресурсы по вопросам перехода Больше поддержки 

Здоровые группы 7 основных компонентов и реализация практических проектов  

Принятие решений 

Предложение и получение обратной связи 

Мероприятия по внутреннему переходу для встреч 

Цикл осмысления действий 

Этот документ, подготовленный Клэр Милн и Рутом Катбертсоном, выпущен под 

http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/

Использована графика: Flaticon.com