A jornada de aprendizagem da TNi com o conflito

A resiliência ao conflito não se refere tanto a resolver um conflito após ele ocorrer, mas sim a criar uma cultura de grupo conectiva e colaborativa. Isso reduz a frequência e a gravidade de conflitos difíceis. Além disso, aumenta a probabilidade de explorar com mais confiança, compaixão e habilidade as tensões e diferenças que muitas vezes surgem entre indivíduos ou funções de trabalho.