Közös kormányzás és konszenzusos munka
Ez az útmutató azt mutatja be, hogyan hozzák meg a körök a döntéseket a hozzájáruláson alapuló kormányzás alkalmazásával. Elmagyarázza a facilitátorok és a titkárok szerepét, akik segítik az ülések zökkenőmentes lebonyolítását és biztosítják, hogy a döntések összhangban legyenek a csoport küldetésével. A hangsúly a világos kommunikáción, az aktív meghallgatáson és az együttműködésen van. A döntések csak akkor jutnak előre, ha nincs több ésszerű ellenvetés, így biztosítva, hogy mindenki aggodalmát meghallgassák.
A konszenzus és a hozzájárulás közötti különbségek
Hozzájárulásos döntés
A jó döntés tiszteletben tartja azoknak a korlátait, akik együtt fognak élni a következményeivel. Egy körben nem szabad döntést hozni, ha valamelyik tagnak ésszerű ellenvetése van. A konszenzusos döntés egyenként szünteti meg az ellenvetéseket, a "0 ellenvetés" elérésére törekedve.
Kifogások
A kifogások határozzák meg azt a szabadságterületet, amelyen belül a Kör működik. A környezetnek vagy magának a szervezetnek is szüksége lehet beleegyezésre.
Minden kifogás jogos, de nem mindegyik "ésszerű".
Mi az ésszerű kifogás?
Indokolt kifogás:
- Meggyőző érveléssel, jól alátámasztva.
- Jelzi, hogy a javaslat hatással lehet a Kör küldetésére.
- megállapítja, hogy a javaslat nem tiszteli az érintettek korlátait.
Eredmények:
- A javaslat megszüntethető.
- A javaslat csoportos kreativitással javítható.
Az ésszerű kifogás valójában egy ajándék amely fokozza a döntéshozatali folyamatot.
Indokolatlan kifogások
A kifogás indokolatlan, ha:
- Ez személyes preferenciákon alapul.
- Inkább egy személyt céloz meg, mint a javaslatot.
- Ez egy személyes vélemény vagy egy másik javaslat.
Az elmeállapot a döntéshozatalban
- A döntéseket a jelen pillanat alapján kell meghozni.
- A döntéshozatal fokozatos folyamat.
- A döntéseket alkalmazni, tesztelni és a visszajelzések alapján felülvizsgálni kell.
Az agilis megközelítés alkalmazásával a szervezetek megállapíthatják, hogy egy-egy döntés előnyös-e, és ennek megfelelően alkalmazkodhatnak, biztosítva a folyamatos fejlődést.
CIRCLE TAGOK
A hatékony munkaterület biztosítása érdekében a körnek rendelkeznie kell egy moderátorral és egy titkárral az ülésekhez.
Moderátor
- A hozzájárulási eljárás során választották meg.
- Biztosítja az irányítási szabályoknak és a működési folyamatoknak való megfelelést.
- A titkárral együtt előkészíti az üléseket; megnyitja és bezárja az üléseket.
- A megbeszélések nyomon követése és a folyamatok betartása.
- Meghatározza az ülés ritmusát, biztosítja a zökkenőmentes eszmecserét, és mindenkinek lehetőséget ad a felszólalásra.
- Újra összpontosítja a vitákat, és fenntartja a cél és a kontextus tudatosságát.
- Megakadályozza a témán kívüli vitákat.
- Semleges és diplomatikus álláspontot képvisel.
Titkárnő
- A hozzájárulási eljárás során választották meg.
- Erősíti az irányítást a nyilvántartás vezetése és a megfelelés révén.
- Megszervezi a kör megbeszéléseket, biztosítva a részletek időben történő közlését.
- Előkészíti az üléseket a facilitátorral.
- Végrehajtja a körszabályokat és nyilvántartást vezet.
- Kezeli az időmérést.
- Dokumentálja az üléseken hozott döntéseket.
- Jelentéseket készít, archiválja azokat, és megosztja a tagokkal.
- A Circle governance frissítése a megfelelő eszközök használatával.
- Választottbíróként jár el az irányítással kapcsolatos vitákban.
- Támogatja a facilitációt, ha a facilitátor nem elérhető.
Kör-tagok
- Szolgálja ki a közös tevékenységet.
- Tartsd tiszteletben a kör szabályait, és tartsd fenn az együttműködő hozzáállást.
- Aktívan járuljon hozzá a találkozó sikeréhez.
A jó testtartás fontossága
Az eszközök önmagukban nem oldják meg a problémákat, de feltárják a csoport mögöttes kihívásait. A hatékony döntéshozatali és kollektív intelligencia módszerek rávilágítanak a ki nem mondott szervezeti problémákra. A technikai folyamatok elsajátításának pozitív hozzáállással kell párosulnia.
A kooperatív gondolkodásmód elősegíti az optimális hozzájárulást. Minden tagnak meg kell kérdeznie: Mi a legjobb, amivel hozzájárulhatok? Az önfejlesztés iránti elkötelezettség erősíti a csoport fenntarthatóságát.
Irányadó elvek:
- Koncentráljon a témára.
- Beszéljen világosan és egyszerűen.
- Ossza meg a releváns információkat.
- Kommunikáljon hitelesen.
- Vállalja a felelősséget a hozzájárulásokért.
Beszélési fordulók kijelölése
A moderátor határozza meg a beszédsorrendet, strukturált vagy nyílt formában:
Forduló alapú (az óramutató járásával megegyező) sorrend
- A résztvevők meghatározott sorrendben beszélnek.
- A tagok a forduló végén átadhatják a sorukat és felszólalhatnak.
Open Turn ("Popcorn" formátum)
- A résztvevők akkor szólalnak meg, amikor készen állnak.
- A felszólalók a kör közepéhez szólnak.
- A beszélő a "Végeztem" vagy hasonló mondattal jelzi, hogy befejezte.
- Ezután egy másik résztvevő is felszólalhat.
Kommunikáció egy körben
Hallgatás
Az aktív hallgatás fokozza a megértést, és kérdésekkel és újrafogalmazással elmélyíti a beszélgetéseket.
Beszéljünk nyíltan
- Személyes tapasztalatból beszélj: Kerülje a vádaskodást (pl. "Te mindig...").
- A csoportot szólítsa meg, ne az egyéneket: A hozzászólásoknak gazdagítaniuk kell a vitát.
- Beszélj tisztán és tudatosan: Legyen tömör, kerülje a viták monopolizálását, és ismerje el a személyes nézőpontokat véleményként.
A csend pillanatai támogathatják a beszéd előtti elmélkedést. A résztvevőknek központban kell maradniuk, és a lehető legkevésbé szabadulniuk az érzelmektől és az egótól.
Fejleszteni kívánt attitűdök és készségek
Aktívnak lenni ahelyett, hogy reagálnánk
- Az aktív résztvevők reflektálnak, gondolataikat világosan megfogalmazzák és higgadtan előadják.
- A reaktív résztvevők érzelmileg és impulzívan reagálnak.
A Központ meghallgatása
- Ismerjük fel, hogy senki sem rendelkezik az abszolút igazsággal.
- Hallgasson nyitottan és együttműködő gondolkodásmóddal.
- Vegyen részt a felmerülő felismerésekben és a kollektív problémamegoldásban.
A konvergencia felé vezető szakaszok
- Földet érés - Rövid pihenőidő a megbeszélések előtt.
- Időjárás-előrejelzés (bejelentkezés) - A résztvevők megosztják érzelmi, fizikai és mentális állapotukat.
- Hozzájárulásos döntés - Meghallgatás és döntéshozatal a hozzájáruláson alapuló irányítás révén.
- Visszatérítés (Kijelentkezés) - A résztvevők távozás előtt megosztják egymással utolsó gondolataikat.
Kerülje a "bombabombázást", azaz a megbeszélés végén megbeszélés nélkül mutassa be az erős aggályokat. A facilitátor a megoldatlan feszültségeket a későbbi üléseken is fel tudja dolgozni.